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- ¿Qué es Angel Virtual y porque utilizarlo?
Es un Software de Telemedicina para instituciones y profesionales de la salud, permite la comunicación entre el paciente y profesional con calidad y seguridad a través de chat y videollamada.
Cumple con las exigencias de MinSalud para habilitación de telemedicina.
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- ¿Cómo iniciar sesión?
Ingrese a: www.web.angelvirtual.com/user/search digite su número de identificación y haga clic en «Buscar», verifique que su número de identidad sea el correcto. Si el número esta errado o no tiene un hospital o cuenta asociada, no podrá acceder.
- ¿Cómo acceder a las teleconsultas?
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En la bandeja principal de la plataforma encontrará las teleconsultas de todas las IPS a las que se encuentra adscrito, visualizando los datos de los pacientes pendientes de atender.
Haga clic sobre el botón “ingresar” para abrir el chat donde se comunicará con el paciente o profesional (Teleapoyo o Telexperticia) para atender la teleconsulta.
- Si el paciente o profesional no aparece en la bandeja principal, selecciona la opción "Buscar” en el menú. Podrás encontrarlos ingresando su número de identificación o nombre.
- Herramientas del chat para realizar las teleconsultas
- Para enviar un mensaje de texto con los detalles de la consulta o indicaciones médicas, ingrese el contenido en el campo de “Nuevo comentario” marcado con el número 1. Luego, haga clic en "Enviar".
- Para iniciar una videollamada, solo el profesional tiene autorización. Para proceder, debe hacer clic en el botón correspondiente y, si está seguro de comenzar la videollamada, debe seleccionar la opción “Aceptar”.
- Recomendaciones finales
Para explorar y conocer otras funciones ingrese en el menú a la opción “Soporte” donde encontrará la guía completa del usuario.
¿Qué hacer si aún no logro ingresar a la plataforma o tengo preguntas del uso del sistema? Comunícate con tu IPS, profesional o la línea de soporte de Angel Virtual®
